АНКЕТА "Оценка качества оказания социальных услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания Омской области" Уважаемые клиенты организаций социального обслуживания! Предлагаем Вам принять участие в опросе в целях получения информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания Омской области (далее – организации социального обслуживания). Большая просьба – отнеситесь внимательно к предложенным вопросам и заполните анкету до конца. Анкета заполняется просто. Внимательно прочитайте вопросы анкеты и выберите тот вариант ответа, который является наиболее подходящим для Вас. Полученные ответы будут рассматриваться Общественным советом при Министерстве труда и социального развития Омской области для подготовки рекомендаций по улучшению работы организаций социального обслуживания. 1. Напишите название организации социального обслуживания (далее – организация), в которой Вы получаете (получали в 2019 году) социальные услуги? 2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? Да Скорее нет, чем да Нет Затрудняюсь ответить 3. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) специалистов организации (социальных работников, социальных педагогов, медицинских работников и т.д.) при предоставлении социальных услуг? Полностью удовлетворен Чем-то удовлетворен, чем-то нет Совсем не удовлетворен4. Приходилось ли Вам ожидать предоставления социальных услуг в организации, установленного при назначении услуг? Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время Да, всегда Да, такое было несколько раз Услуга оказывается без очереди Затрудняюсь ответить5. Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в организации социального обслуживания:5.1. Условия предоставления социальных услуг Да Скорее нет, чем да Нет Затрудняюсь ответить5.2. Порядок оплаты социальных услуг Да Скорее нет, чем да Нет Затрудняюсь ответить Услуга предоставляется бесплатно5.3. Оперативность решения вопросов Да Скорее нет, чем да Нет Затрудняюсь ответить6. Удовлетворяет ли Вас в целом качество и доступность социальных услуг, предоставляемых организацией? Да Скорее нет, чем да Нет Затрудняюсь ответить7. Изменилось ли качество Вашей жизни в положительную сторону в результате получения социальных услуг в организации? Да Скорее нет, чем да Нет Затрудняюсь ответитьРасскажите коротко о себе:8. Пол: Женский МужскойВозраст: Место жительства:
646760 Омская область, р.п. Павлоградка, ул.Больничная, 23 646760 Омская область, р.п. Павлоградка, ул.Больничная, 23
